FAQ

Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter retoure@maybemo.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: 

Eddie Morban (MAYBEMO)

Eppsteinerstraße 39,

67227 Frankenthal (Pfalz)

Deutschland



Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns eine Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. 

Wichtig! Das Rücksendeformular ins Paket der Retoure rein legen.


Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@maybemo.de kontaktieren.

Die Rückgabe- und Rückerstattungsberechtigung basiert auf unserem Widerrufsrecht

Wie finde ich die passende Größe?

Auf jeder Produktseite gibt es eine Größentabelle (in cm) sowie eine weitere Übersicht in der Bildergalerie des Produkts. Bei Fragen können Sie uns gerne unter info@maybemo.de kontaktieren.

Wie pflege ich meine Kleidung richtig?

Unsere Stoffe wurden sorgfältig ausgewählt und getestet, damit sie maschinenwaschbar sind. Bitte beachten Sie dennoch die Pflegehinweise. Im Zweifel empfiehlt sich Handwäsche. Wenn Sie die Waschmaschine nutzen, waschen Sie die Kleidung bitte mit ähnlichen Farben.

Wann werden Retouren bearbeitet?

Die Bearbeitung von Retouren findet nicht täglich statt. Wir kümmern uns dreimal wöchentlich um die Rücksendungen, um sicherzustellen, dass jede Retour sorgfältig und effizient bearbeitet wird.

Was tun bei Produktionsfehlern?

Wir entschuldigen uns für etwaige Fehler in der Produktion unserer Artikel und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter support@maybemo.de, um uns über das Problem zu informieren. Füge deiner Nachricht bitte auch Fotos der Mängel bei. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern, damit du so schnell wie möglich ein neues Produkt erhältst. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Tage. Bei großen Bestellmengen kann es jedoch zu Verzögerungen von 2 bis 3 Tagen kommen. Wir geben unser Bestes, damit du dein Paket zeitnah erhältst. Informationen zu abweichenden Lieferzeiten findest du in der Produktbeschreibung

Wieso versenden wir plastikfrei?

Ein gesunder CO2-Fußabdruck und einen Beitrag zu Nachhaltigkeit zu leisten, ist uns besonders wichtig, daher versenden wir bei MAYBEMO komplett plastikfrei.

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MAYBEMO Geschichte

MAYBEMO ist eine aufstrebende Modemarke, die 2024 von zwei ambitionierten Jungunternehmern gegründet wurde. Sie steht für Eleganz und Wohlbefinden und überzeugt durch faire Preise, die eine einzigartige Qualität widerspiegeln. Das Ziel von MAYBEMO ist es, Mode zu kreieren, die nicht nur gut aussieht, sondern auch ein gutes Gefühl vermittelt – für dich und deinen Alltag.